雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市公司对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美(mě对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人i)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚(s对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人hàng)生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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