4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何(hé)食(shí)用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋(lín)的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作(zuò)人(rén)员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一(yī)份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思>

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一(yī)些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一(yī)时(shí)间展开了调(diào)查，在(zài)此我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工作人员(yuán)及其(qí)具体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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