雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌(fe2o3是什么化学元素pái)业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

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　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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