无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无人(rén)直播的细(xì)节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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