雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的(d唇炎吃什么维生素，唇炎吃什么维生素好e)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。唇炎吃什么维生素，唇炎吃什么维生素好p>

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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