雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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