雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务(w小学学籍号在线查询官网入口，小学生学籍号自助查询ù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

小学学籍号在线查询官网入口，小学生学籍号自助查询　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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