金融界5月8日消息 两部门近日(rì)联合印(yìn)发的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的意见》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格(gé)落实经纪(jì)机构备案制度。全面推行经纪从业人(rén)员(yuán)实名登(dēng)记。经纪(jì)服务内(nèi)容由基本服务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽(lǎn)子(zi)必要服务，延伸服务(wù)是可单独提供的额(é)外服务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互联网平台不(bù)得干预经纪机构自主决(jué)定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管(guǎn)总局关(guān)于规(guī)范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自治(z合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线hì)区、直辖市及新疆生产建设兵团住房(fáng)和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪对(duì)促进房屋交易、提高交易效率、保(bǎo)障交(jiāo)易安全(quán)具(jù)有重要作(zuò)用。近年来，部分房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构存在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收(shōu)取(qǔ)过高费用、未明码标(biāo)价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问(wèn)题，加重交易当事(shì)人负担(dān)、侵害其合法权益(yì)。为(wèi)规范房地产经纪(jì)服(fú)务(wù)，加强房地产经纪行业(yè)管理，促进房地(dì)产市场健康发展(zhǎn)，现提出(chū)以下(xià)意合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严(yán)格落(luò)实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商品房(fáng)销售和存(cún)量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的机构，应当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规定向所在(zài)地住房和城乡建(jiàn)设部门备(bèi)案(àn)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要全面(miàn)推行经纪从业人员实名(míng)登记(jì)，加强经纪从业(yè)人员管理(lǐ)。经纪从业人员提供服务时，应当(dāng)佩戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息(xī)卡等(děng)，公示从业信息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务(wù)内(nèi)容。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)提供的(de)经(jīng)纪(jì)服务由(yóu)基本服务(wù)和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本服务(wù)是房地产经(jīng)纪机(jī)构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服(fú)务(wù)，包(bāo)括提供房源客(kè)源信(xìn)息、带客户看房、签(qiān)订(dìng)房屋交易合同、协助办(bàn)理不动产(chǎn)登记(jì)等(děng)。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪机(jī)构接受交易当事(shì)人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务(wù)可以单独(dú)提供。

　　三(sān)、合理确定经(jīng)纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服(fú)务内容、服(fú)务质量，结合市场供求关(guān)系等(děng)因(yīn)素协商确定。房(fáng)地产经纪机构要合理(lǐ)降低住房买卖和(hé)租赁经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓(gǔ)励按照成交价(jià)格越高、服务费率越低的原则(zé)实(shí)行(xíng)分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道，公示服(fú)务项目、服务内(nèi)容和收(shōu)费标准，不得(dé)混合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产经纪(jì)机构提供(gōng)的(de)基本服务和延(yán)伸服务，应当分别明确(què)服务项目和(hé)收费标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构收费前应当向交易当(dāng)事人出具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费(fèi)金额，由当事人(rén)签字确认。

　　五、严禁(jìn)操(cāo)纵经纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不得滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不公平高价收(shōu)取经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平台不得强(qiáng)制要求加入平台的房地(dì)产经纪机构实(shí)行(xíng)统一的经纪服(fú)务(wù)收费(fèi)标准(zhǔn)，不(bù)得干(gàn)预房地(dì)产经纪机(jī)构自主决定收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉(shè)嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管部(bù)门(mén)依法开展反(fǎn)垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规范(fàn)签订交易合同(tóng)。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部(bù)门要制定(dìng)房屋买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本(běn)。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当在经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置公示(shì)合同示范文(wén)本，方(fāng)便交易当事人使(shǐ)用。房地产经(jīng)纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签(qiān)备(bèi)案系统办理(lǐ)房(fáng)屋买卖、租赁合同网签(qiān)备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人(rén)信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传输他(tā)人(rén)个人信(xìn)息，不得非法买(mǎi)卖、提供或者公开他(tā)人个人(rén)信息。房地产经纪机构要(yào)建立健全客户(hù)个人(rén)信息保护的内部管理(lǐ)制度，严格依法收(shōu)集、使(shǐ)用、处理客(kè)户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或非(fēi)法使用客户个(gè)人(rén)信息。未经(jīng)当事人(rén)同(tóng)意，房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得(dé)收集个(gè)人信(xìn)息(xī)和房屋状况信息(xī)，不得发(fā)送商业性(xìng)短信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服(fú)务水平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建(jiàn)立健全房(fáng)屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构发(fā)布的(de)房源信息，应当通(tōng)过平台(tái)进行(xíng)核验。鼓(gǔ)励通过房(fáng)屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台向交易当(dāng)事人提供(gōng)房(fáng)源核(hé)验(yàn)、房源发布、合同网(wǎng)签备(bèi)案等便民服务。加强存量房交易资金监管，除(chú)交易当(dāng)事人提出明确(què)要求外，购房(fáng)款应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将经(jīng)纪服务费用纳(nà)入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为整治力(lì)度。各地住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部(bù)门要将规范房地产经纪(jì)服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治(zhì)的(de)重要内(nèi)容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息(xī)合法权益等(děng)违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收费明显高于(yú)市场平均水平(píng)的房地产经(jīng)纪机构，住房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门会同(tóng)市场(chǎng)监管(guǎn)等部门采取约谈等(děng)综合措施进行(xíng)重点监管。市(shì)场监(jiān)管(guǎn)部门会同有关部(bù)门依法查处不(bù)按(àn)规定明(míng)码标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违反价格(gé)和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法(fǎ)违规信息，市场监管(guǎn)部门要依(yī)法依规纳入(rù)国家企业信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地(dì)产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织要健全行规(guī)行约，完善房地产经纪服务标准和执业规(guī)则，引导房(fáng)地产经纪机构及从业人员依法合规经(jīng)营(yíng)。对房地产经纪机构及从业(yè)人员存在收费不规范、侵犯客户(hù)个人信息合法权益(yì)等(děng)情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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