无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再抓刚结婚是不是会天天做x;'>刚结婚是不是会天天做取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进刚结婚是不是会天天做行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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