雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xi染发后只用清水洗头好吗，刚刚染发后怎么清洗是正确的ǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(ré染发后只用清水洗头好吗，刚刚染发后怎么清洗是正确的n)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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