无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的(de)无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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