无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音(y华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思īn)自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的(de)投(tóu)诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻，要(华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试(shì)华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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