4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传(chuán)网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失职，会(huì)加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不(bù)细致(zhì)和工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产(chǎn)品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混早鸟票什么意思 早鸟票是最便宜的吗乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在(zài)地(dì)。

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