雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价)强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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