4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温(wēn)箱抱(容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人bào)走，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员(y容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人uán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本(běn)意是给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大家的不(bù)愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑，“连个(gè)正(zhèng)式的(de)公文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天(tiān)，我(wǒ)们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多(duō)名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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