雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了(l太深是一种什么体验，太深是不是不好e)线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(太深是一种什么体验，太深是不是不好lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）太深是一种什么体验，太深是不是不好

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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