交通运(yùn)输部办公(gōng)厅(tīng)、工业(yè)和信息化部(bù)办公厅、公安(ān)部办公厅(tīng)、国(guó)家市场监督(dū)管理总局(jú)办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办公室(shì)秘(mì)书局发布切实做(zuò)好网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)规范管理有(yǒu)关(guān)工作的通(tōng)知，压实(shí)企(qǐ)业(yè)责世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多任，保(bǎo)障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平合公司如(rú)实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容，依(yī)法建立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等(děng)要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平(píng)竞争市场秩序。

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