无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支持下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关中考立定跳远满分多少米2023，中考立定跳远男生评分标准2022键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了几千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)中考立定跳远满分多少米2023，中考立定跳远男生评分标准2022不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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