又出(chū)现了“宕机”。

　　周五夜盘期间(jiān)，不少投资者和期货(huò)公司人士反映(yìng)，博易(yì)大师手(shǒu)机端突(tū)然登陆不上(shàng)了，打开页面一直显示“正在连接行情(qíng)服务器”，然后就停(tíng)留在(zài)这(zhè)个阶段，一(yī)直无法往后显示。记者也在第一时间联系(xì)到了(le)几(jǐ)位(wèi)期(qī)货(huò)交易者，他(tā)们也向记者(zhě)证实，夜(yè)盘期间遭遇大半个小(xiǎo)时的(de)“黑(hēi)天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登录，持续大半个小时，有(yǒu)客(kè)户(hù)多(duō)个期货公司的账户都(dōu)无法登陆，行情软(ruǎn)件打不(bù)开，还以为是网络(luò)问(wèn)题。突发状(zhuàng)况出现后，我(wǒ)们博易大师的技术群里均在反(fǎn)馈事(shì)故信息。”一家(jiā)期货公司的技术(shù)部人员(yuán)告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易软件的(de)技术群里报(bào)的有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东的(de)行情(qíng)站点有(yǒu)问题，客(kè)户主动连接(jiē)，但是连不上也会自动(dòng)切到就近(jìn)的站点，具体原因不知道，还(hái)在等博易(yì)的答复(fù)。”上述期货公司技术人员(yuán)说。

　　一(yī)位期货公司人员(yuán)苦诉道，作为一线服务人员，他只知道周(zhōu)五晚上客户投诉(sù)公司的软件(jiàn)交易(yì)不了，最后才知道是博易大(dà)师交易软件出现了问题，直(zhí)到(dào)周六也没见有答复。“我们周五晚(wǎn)上没少被客(kè)户骂，周六早上还要给客户解(jiě)释。其实，我们也很无奈(nài)，最终是我们一(yī)线(xiàn)市场(chǎng)人员默默承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期货公(gōng)司人士(shì)第一(yī)时间(jiān)给博(bó)易大师(shī)的客服打电话，对方(fāng)回(huí)复说，正(zhèng)在排查。也有技(jì)术人(rén)员称，可能行情线路出问题了，不过具体原因还需等博(bó)易(yì)大师的官方通知。截至发(fā)稿，博易(yì)大师还没有对此次事(shì)故进行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了(le)问题，把软件卸载(zài)后重新下载了，不行(xíng)；用无线(xiàn)和(hé)流量也都试了，还是不行，吓(xià)得我赶紧切换(huàn)交易软件。”一位投(tóu)资者称。

电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文　　记者在采访中了(le)解到，目前手机下(xià)单方面(miàn)，期货交易者用(yòng)的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多公(gōng)司都(dōu)开发了自己的App。现在(zài)交易者下单渠(qú)道比较多(duō)，一家出故障(zhàng)，还有别的可(kě)替代，对大多数交易者影响不(bù)是特别(bié)大。

　　“就(jiù)我们(men)公司(sī)情(qíng)况，我了解一共有四种手(shǒu)机下单渠(qú)道，如果一家出(chū)问题(tí)，另外几家(jiā)都可以替(tì)代。如果客户用单(dān)一的博易App，那很大可(kě)能会受影响。”华南地区电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文一家(jiā)期货(huò)公司人员说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货(huò)公司都向博易大师反(fǎn)映(yìng)出现同样的(de)问题。对此，期货公司和客户是服务解决(jué)的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不(bù)上去软件的时候，我(wǒ)们公(gōng)司技术(shù)部和数智中心联合排查，先查看是(shì)否(fǒu)是我(wǒ)们公(gōng)司(sī)自(zì)身软(ruǎn)件(jiàn)的问(wèn)题，同时也将这次情况(kuàng)及时(shí)反馈到(dào)博易技术交流群中。在博易技术交流(liú)群中(zhōng)，陆陆(lù)续(xù)续也(yě)有其他公司出现同样的(de)问题。”上(shàng)述期货公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作(zuò)群(qún)里第一时间统筹部(bù)署：一是(shì)技术岗与软件公司继续联系，尽快找出(chū)问题并解决问题；二是客户经理做好对(duì)客户(hù)的安抚(fǔ)工作，并告知客户(hù)可以通过其他手(shǒu)机软件或电脑(nǎo)版的软件下(xià)单，或者打报单电(diàn)话来解决(jué)下单(dān)问题；三是总部夜(yè)班交易岗(gǎng)时刻准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新鲜(xiān)事，但涉及(jí)范围广。对于期货行业(yè)来说，相关各方尤其(qí)是软件提供商（服务商）需要进一(yī)步提升技(jì)术保障能力和(hé)稳定性，减少(shǎo)此类(lèi)故障发(fā)生。

　　对交易(yì)者来说，交易软件出(chū)现故障会导(dǎo)致无法(fǎ)及时发送交易(yì)指令、错失行情、无法按照(zhào)意愿进行(xíng)开平仓(cāng)、止盈止损(sǔn)偏离心(xīn)理价(jià)位、不能(néng)及时调动资金等一系(xì)列问题。

　　“电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文为应对(duì)此类突发情况，投资者(zhě)要有期货(huò)公司(sī)的(de)客(kè)户经(jīng)理的(de)联系(xì)方式(shì)或者熟悉期货(huò)公司的(de)紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽量带上止损。因为(wèi)期货交易本来就是(shì)有风险的，无(wú)论行情软件出现(xiàn)的突发情况(kuàng)还是期货行(xíng)情(qíng)的剧烈波(bō)动。”上述投(tóu)资者说。

　　交易软件(jiàn)故(gù)障是交(jiāo)易风险的一部分，交易者应该平时做好类似(shì)事件的应急预(yù)案(àn)，防范于(yú)未(wèi)然。

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