无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读实际(jì)上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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