雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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