无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任(模棱两可是什么意思 模棱两可的人心机重吗rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处模棱两可是什么意思 模棱两可的人心机重吗罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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