无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用)就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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