4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博(bó)热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员秋以为期句式特点，秋以为期句式判断(yuán)失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的(de)大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引(yǐn)起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好的服务和(hé)体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”秋以为期句式特点，秋以为期句式判断p>

车展冰(bīng)淇淋(lín)最(zuì)低(dī)35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到(dào)了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现(xiàn)的两(liǎng)位工(gōng)作人员(yuán)及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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