雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除感受到体内那根东西变大很胀，你的东西还留在我体内京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原(yu感受到体内那根东西变大很胀，你的东西还留在我体内án)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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