雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(x郭晶晶一胎为什么选择鬼节生，郭晶晶一胎什么时候出生的īn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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