雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(h小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了ái)在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财(cái)务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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