无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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