无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直(z离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗hí)播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平(píng)台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗且无(wú)法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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