交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信息(xī)化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅、国(guó)家互联蝴蝶会采蜜吗网信(xìn)息(xī)办公室秘书局发布(bù)切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平台规(guī)范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘客(kè)提(tí)供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服务(wù)和投诉处理的(de)首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部(bù)门(mén)要(yào)根(gēn)据法定职责保持打击非(fēi)法营运(yùn)高(gāo)压态势，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规(guī)行为的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等(děng)部门要(yào)督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台(tái)不得干预网约车(chē)平台公司价格(gé)行为，不得直接参与车(chē)辆(liàng)调度及(jí)驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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