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　　在拨号盘(pán)输入95311；

　　点击(jī)拨打(dǎ)选项，然后耐心等待接通；

　　接(jiē)通(tōng)后，会听到AI智能语(yǔ)音提示，直(zhí)接说(shuō)出(chū)转人(rén)工或者人工(gōng)客服(fú)，等待(dài)转接至人工客(kè)服即可的。

　　为(wèi)增(zēng)强客户(hù)服务体验，推进全网一(yī)体化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近(jìn)日宣布，将(jiāng)启用95311全(quán)国(guó)统一客户(hù)服务专线。林心如生肖，林心如生肖属什么

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因(yīn)此得到进一(yī)步完善，客(kè)服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查(chá)询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天候(hòu)为广大(dà)客(kè)户开放，全网统一执(zhí)行，有效解决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等(děng)问题(tí)，为客户提供(gōng)标准、流(liú)畅(chàng)的(de)快(kuài)递服务体(tǐ)验。

　　中通快递(dì)已成立项目小(xiǎo)组(zǔ)，在安全运(yùn)营、技(jì)能培训(xùn)、项目维护等方面(miàn)制(zhì)定了全网可行的实施(shī)方(fāng)案，确(què)保(bǎo)95311上线后的高(gāo)效运行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通快递(dì)股份(fèn)有限公(gōng)司于2002年(nián)5月(yuè)8日在上海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及其(qí)他(tā)业务于(yú)一体的大型集团公司，注册商标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递现已成(chéng)为国内业务规模较大(dà)、第一方阵中(zhōng)发展较快的(de)快递企(qǐ)业，中通快递(dì)2019年继续保(bǎo)持了稳健(jiàn)的(de)发(fā)展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额(é)较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持(chí)续稳健的增长，全年(nián)调整后净利润较上年同期增(zēng)长(zhǎng)26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公(gōng)众(zhòng)满意度方面中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家(jiā)，长途车辆数量(liàng)超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也林心如生肖，林心如生肖属什么是继阿里(lǐ)巴巴(bā)2014年赴美上市以来最(zuì)大规模(mó)的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在(zài)美上(shàng)市，向全世(shì)界(jiè)打开了一(yī)扇(shàn)了(le)解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称，基于(yú)快递行业发(fā)展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了进一步(bù)维护服(fú)务(wù)品质和(hé)提升(shēng)客(kè)户满意度(dù)，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动快递(dì)费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到上(shàng)海地区(qū)的快递费用(yòng)，具体费用调(diào)整幅度，由当地(dì)服务网点根(gēn)据总(zǒng)部指导建议并(bìng)结(jié)合各(gè)自(zì)实际(jì)情况实施。

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