11月29日(rì)，滴滴(dī)出行再度回(huí)应日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的(de)所有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。经28日启动(dòng)了内(nèi)部(bù)复盘(pán)调查，初步(bù)确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似(shì)事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包(bāo)括页面无法打开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在(zài)此前的社保二级单位编码是什么意思，单位编码是什么意思呀回应中称，如因系统故(gù)障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束(shù)后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅(fù)反(fǎn)馈(kuì)接到乘客后无法开始(shǐ)行程和(hé)计费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司机端后(hòu)台崩(bēng)溃影响，有网友晒(shài)出(chū)一(yī)张账(zhàng)户余额(é)截(jié)图，称“某司(sī)机收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴(dī)滴方面(miàn)告(gào)诉(sù)南都记(jì)者(zhě)，经过核查证(zhèng)实(shí)该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提(tí)现，因怕(pà)系统问题导致自己账号(hào)出问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出行(xíng)方(fāng)面(miàn)回(huí)应南都(dōu)记者称，“经核查，目前司机账号及(jí)提(tí)现功(gōng)能(néng)一切正常(cháng)，广大(dà)司机(jī)师傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每(měi)天提现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少滴滴(dī)司机都表示自己提现成(chéng)功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口碑值（社保二级单位编码是什么意思，单位编码是什么意思呀包括(kuò)出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事社保二级单位编码是什么意思，单位编码是什么意思呀故的(de)起因是底(dǐ)层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排(pái)查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服(fú)务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。因这起事(shì)故造成的困扰(rǎo)和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。

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