雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗女生有感觉了是怎么样的呢时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2女生有感觉了是怎么样的呢月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通女生有感觉了是怎么样的呢讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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