无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎ1cc的水等于多少克，1cc水是多少克n)了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无(wú)人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来1cc的水等于多少克，1cc水是多少克更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象1cc的水等于多少克，1cc水是多少克横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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