无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建七七事变的简介50字，七七事变的简介思维导图好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规的课(kè)程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与七七事变的简介50字，七七事变的简介思维导图此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道(dào)远。

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