雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1053231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌00家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬(d53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌ōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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