无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。随性是什么意思，女人随性是什么意思p>

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)随性是什么意思，女人随性是什么意思过，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带(dài)货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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