一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代(dài)码、作得了(le)诗，甚至还能完成学术(shù)论(lùn)文，“小能手”ChatGPT引起(qǐ)了各(gè)行各业的无限遐想。如果(guǒ)将ChatGPT应用金融行业，会有哪些(xiē)可能(néng)性呢？21世纪经济报道记者就此向金融(róng)从业人员发起(qǐ)采访后发现，答案主要集中在以下几个方面：写企(qǐ)业(yè)宣(xuān)传(chuán)稿、写研报、做客(kè)服、做催收(shōu)、营销(xiāo)、专(zhuān)业(yè)分析等。对于(yú)ChatGPT在金(jīn)融领域的应用，有人充满了(le)期待，有人(rén)并不乐观，也有人表示担忧。

率先落地于哪些金融场景(jǐng)“生命的舞(wǔ)台(tái)上，我们都是基因的载体(tǐ)”、“如果说基因给我们的生命带(dài)来了(le)基础，那(nà)亲情便是对生命的深刻赋予。它不(bù)由基因驱使，而是(shì)一种慷慨的选择”，这两句诗(shī)充满浪漫主义色(sè)彩，从(cóng)生命的角度对亲情做(zuò)出了不一样的(de)阐述(shù)。如果不透露答案，你能(néng)想到这是聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT所写吗？最近，招行信(xìn)用卡在官方微信公众号发布了(le)名(míng)为《ChatGPT首秀金融界 ，招(zhāo)行亲情信用卡诠释(shì)“人生逆(nì)旅(lǚ)，亲(qīn)情无价”》的推文，这两句(jù)诗(shī)正是(shì)出于此。据了(le)aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么解，这是金融行业首次(cì)尝试于ChatGPT大胆生产宣传稿件(jiàn)。不过，这(zhè)并不能严格算(suàn)是(shì)ChatGPT的独立(lì)作品，而是朱明杰(jié)博士等AI专家与(yǔ)招行信用卡合作的结果。招行信(xìn)用卡从客户需求出发，对内容生产(chǎn)、金融产品与(yǔ)合(hé)作伙伴生(shēng)态，实践了(le)自己的思考(kǎo)和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智(zhì)能技术来生成内容）模型生成特(tè)性的(de)角度出发，展开了有趣、有(yǒu)意义的实(shí)验(yàn)。有金融业人士笑(xiào)称，“以后写(xiě)不出材料，也许(xǔ)可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否用(yòng)于研究报告撰写，财通证券李跃博团队(duì)采用(yòng)ChatGPT撰(zhuàn)写了一篇医美行业研究(jiū)报告(gào)。据该团(tuán)队(duì)介绍，“从(cóng)过程(chéng)来看，搭建报告(gào)框架、生成(chéng)文(wén)字并翻译共花费(fèi)约1小时。从结果来看，不可否(fǒu)认的是，ChatGPT在文(wén)字表意、标题撰(zhuàn)写(xiě)等(děng)方面均具有较高水平，但(dàn)采用该种(zhǒng)直接生成+翻(fān)译模式形成的(de)报告仍具有(yǒu)以下问(wèn)题：在标点(diǎn)和(hé)术(shù)语方面存(cún)在明显错误(wù)、无(wú)法得知引(yǐn)用数据来源及(jí)可靠(kào)性(xìng)、部分复杂语句翻译后表意不清晰。”除内容创(chuàng)作之外，金融从业者对ChatGPT在其他方面(miàn)的应用也有所期待。“ChatGPT可能率先在客服产(chǎn)品咨询知识库(kù)等(děng)方面应用，比(bǐ)如，用在营销、运营领域，用(yòng)于宣传、接待以及内容生成。在(zài)技(jì)术门槛下降(jiàng)后(hòu)，将会出(chū)现垂(chuí)类领域的ChatGPT，如风险、运(yùn)营态势评估，专业分析等。”有银行金融(róng)科技负责人向记者直言，若是有成熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考虑(lǜ)购买相关(guān)服务。在(zài)众(zhòng)多的(de)畅想中，应用于银行客服(fú)被提及得更(gèng)多。有人认为，“当前的电子客服，并不能称(chēng)得上(shàng)是人工智(zhì)能，能把天聊(liáo)死。”对于这一点，某金融科技公司技(jì)术专家告诉21世(shì)纪(jì)经济报道记者，“智能语(yǔ)音、智能客服(fú)、智能催收都是ChatGPT在金(jīn)融上很(hěn)好的落(luò)地(dì)点，能聊得下去，比现在这种AB判(pàn)断(duàn)的智能语音要更(gèng)贴近现(xiàn)实一些 。”中关(guān)村科(kē)金技术(shù)副总裁张杰在接受21世(shì)纪经济报(bào)道记者采访时表示，ChatGPT的能力可以(yǐ)分成chat和(hé)GPT两(liǎng)部分，即上层的对(duì)话能力和底层的大(dà)规模语(yǔ)言(yán)模型能力。关于对(duì)话能力，在金融领域对话的应用(yòng)场景会很多，比如：外呼营销、客服(fú)中(zhōng)心、员工(gōng)培(péi)训(xùn)、线上营业厅等。张(zhāng)杰指出，关于语言模型能力，除(chú)了生成(chéng)对话、生成图片外(wài)，还带来(lái)的一(yī)个(gè)惊喜，就是涌现出(chū)了思维链(liàn)推理能力，在提示(shì)下它可以将复杂的任务分解成一(yī)步步的(de)子任(rèn)务。这就(jiù)大(dà)幅拓展了AI的应用范围，除了替代简(jiǎn)单重复的体力劳动，还能替代(dài)简单重复的脑力劳动、辅助做一些(xiē)复杂的脑力劳动、创造(zào)性工(gōng)作。比(bǐ)如：营销文案(àn)撰写、根据文章自动(dòng)配(pèi)图。

关(guān)注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用(yòng)，但不(bù)是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎(zěn)么用，交互的内容可(kě)能会变得不(bù)可控aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么”、“ChatGPT远远(yuǎn)没有达到可以应用这个程度，因(yīn)为还(hái)在摸索”......当真正谈论起(qǐ)ChatGPT在金(jīn)融(róng)场景下的(de)应用，无论是银行，还是科技(jì)公司，都表现出(chū)了十分谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线于(yú)2022年11月(yuè)底，一经推出就在社交媒体走红。瑞(ruì)银(yín)集团发(fā)布研报称之为(wèi)“史上(shàng)增长最快(kuài)的消费(fèi)者应用”，5天注册(cè)用(yòng)户就(jiù)超100万，月活破亿仅用了2个多月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方网(wǎng)站表示，“许多人(rén)在最近一(yī)小时内(nèi)蜂(fēng)拥而(ér)至我(wǒ)们的网站，但我们的网络(luò)资源(yuán)是有限的。”在(zài)网上(shàng)，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何才能(néng)最(zuì)好地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银行(xíng)业可以通过(guò)多种方式使用(yòng) ChatGPT 技术来改善运营并为客(kè)户提供更好的(de)服(fú)务(wù)。例如，ChatGPT 可用于自动化客(kè)户服务任务，回答常见问题或提供(gōng)有关(guān)产(chǎn)品和服务的详细信息。

这可以让(ràng)客户服务代表腾(téng)出时(shí)间专注于更复杂或高价值的任务，从而提高整(zhěng)体效率(lǜ)和客户(hù)满(mǎn)意(yì)度。此(cǐ)外，ChatGPT 可用于从大量数(shù)据中生成(chéng)见解和分析，使(shǐ)银行能够快速轻松(sōng)地(dì)获得对(duì)其运营的宝(bǎo)贵见解(jiě)，并(bìng)做出更明(míng)智的决(jué)策。

未(wèi)来，ChatGPT 技术可能(néng)会变得(dé)更加强大(dà)和通用，从而使银行能够将其用(yòng)于更广泛的(de)任务和(hé)应用程序。

张杰强调，“在(zài)金(jīn)融应用场景下不是简单(dān)的闲聊(liáo)，机(jī)器人(rén)不仅要模拟真人回复，还要有领域知识的(de)注入，要(yào)兼顾答案的准确性和可控性，不(bù)能‘一(yī)本正经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的医(yī)美行业研究(jiū)报告也不难看出(chū)，该技术还(hái)有待完(wán)善，或者说还不能(néng)独立使用(yòng)，而是需要人工配(pèi)合。一位银行的技术负责人向21世(shì)纪经济报道记者表示，“ChatGPT在(zài)金(jīn)融场景(jǐng)的应用真正落(luò)地，也许还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模型(xíng)无(wú)疑是(shì)一项重要的科技(jì)成果(guǒ)，但同(tóng)时(shí)面临着一些挑战和(hé)风险。据其所(suǒ)言，ChatGPT是基于(yú)巨大的数(shù)据集训练出(chū)来的，这意味着它在回答问题(tí)可能存(cún)在偏(piān)见(jiàn)和错误(wù)；ChatGPT 以及其(qí)他类似的模型可能被用于恶(è)劣(liè)的(de)，例(lì)如传播虚假信息和滥用个人信息。

虎符智库(kù)研(yán)究员(yuán)李(lǐ)建平告(gào)诉记者，如同其(qí)他人(rén)工智能(néng)模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效(xiào)率的工(gōng)具(jù)，解(jiě)答人(rén)们(men)的各种问题、创造出大学水平论文，甚(shèn)至(zhì)编写代码。同时也可能被绕过安全机制，用于实施有害的活动。

比(bǐ)如，对(duì)网络安(ān)全行业来说，既可以用来编写(xiě)网络钓鱼、生成恶(è)意软(ruǎn)件、开展社工攻击，也成为网络防御(yù)者的有力工具(jù)。因此，我们看(kàn)到ChatGPT相(xiāng)继被不少机构封禁（Stack Overflow、高校(xiào)、顶级(jí)协会等），部分原因是模型目前(qián)仍然会生成(chéng)一(yī)些虚假(jiǎ)错误内(nèi)容，并且(qiě)难以辨别。对于如何规避ChatGPT所带来(lái)的(de)安全问(wèn)题，他认为，从安全(quán)防护的角度来看(kàn)，ChatGPT的运(yùn)营机(jī)构需(xū)采取针对性的应(yīng)对(duì)措施。对ChatGPT等类似模(mó)型(xíng)进(jìn)行培训，标记恶意的(de)活动和恶(è)意(yì)代码，避免其向恶意人员提供；同(tóng)aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么时对ChatGPT设置难以绕过护栏(lán)，提升(shēng)恶意人员利用其生成(chéng)恶(è)意内(nèi)容、开展恶意活动的门槛(kǎn)。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么