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社保二级单位编码是什么意思,单位编码是什么意思呀 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰航空周二晚间发(社保二级单位编码是什么意思,单位编码是什么意思呀fā)布最新声明:

  作(zuò)为(wèi)国泰(tài)航(háng)空行政总裁(cái),林(lín)绍波代表国泰航空,就(jiù)有关旅(lǚ)客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次(cì)向受影响的(de)乘客和社会各界(jiè)表(biǎo)示诚挚的歉意。 

  目前,我(wǒ)们(men)已(yǐ)完成对(duì)于(yú)事件的(de)调查,并依据公(gōng)司(sī)的规章制度,对三位涉事(shì)的空中(zhōng)服务(wù)员予以(yǐ)解(jiě)聘。在此(cǐ),我想(xiǎng)再次重申,对于个别(bié)员工严重违反公司规章制度及道德准则的(de)行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息(xī)。 

  为了避免同类事件再次发生,我将亲自领导跨部门的工(gōng)作小组(zǔ)作出全面检讨,重(zhòng)新审视我们(men)的服务流程(chéng)、人员培训和相(xiāng)关制度,进一步提升国(guó)泰航空的服务品质(zhì);其(qí)中最重要的(de),是确保所有国泰员(yuán)工必(bì)须尊(zūn)重(zhòng)来(lái)自不(bù)同背景及文化(huà)的旅客,在所(suǒ)有的服务地区均提供(gōng)专业且一致的服务。 

  我们感谢社会(huì)各界对于(yú)国泰航空的持续(xù)关注和监督(dū),我们必将以此(cǐ)为鉴,努力为旅客提供更加(jiā)满意的旅行体验。

3人(rén)全部解聘!国泰航空处(chù)理来了,CEO出(chū)面(miàn)致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  近(jìn)日(rì),有网友在(zài)网络平台举报国泰航空空乘(chéng)歧视非英(yīng)语乘客。

  该网友称,其于2023年5月(yuè)21日搭乘国泰航空(kōng)CX987航班,由(yóu)成(chéng)都飞往香港(gǎng),恰好(hǎo)坐(zuò)在最后一排乘(chéng)务员准备餐食及(jí)休息之处。该网(wǎng)友描述,国泰航空空乘(chéng)人员在飞(fēi)机(jī)飞行(xíng)过程中,不(bù)间断使用(yòng)英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他(tā)们(men)不会说毛毯的英文(wén), 那(nà)他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应(yīng)该是前(qián)排旅客努力使(shǐ)用自己(jǐ)会的英文单词想要向这(zhè)些‘只会(huì)英文的(de)’乘务(wù)员(yuán)拿毛毯,结果(guǒ)反被取笑。”该网友称(chēng)。位于该网友(yǒu)前排(pái)的乘客(kè)在尝(cháng)试(shì)用英文(wén)询问(wèn)空乘如何(hé)填写入境卡时,同样(yàng)得(dé)到(dào)了无比不耐烦的回答。

  5月22日晚,@国泰航空 发布声明:已知(zhī)悉有关(guān)旅(lǚ)客(kè)在国泰航班(bān)CX987上的(de)不愉(yú)快经历,对(duì)此(cǐ)深表歉(qiàn)意。国(guó)泰航空一(yī)直以来致力于为旅客(kè)提供(gōng)高品质的(de)服务(wù),对于此次(cì)事(shì)件高度重视(shì)。我们(men)已(yǐ)经(jīng)联系(xì)相关旅客(kè)进一(yī)步了解情况,并会进(jìn)行严肃调(diào)查(chá)处理。在此,我(wǒ)们对社保二级单位编码是什么意思,单位编码是什么意思呀于此事(shì)件(jiàn)给大家(jiā)带(dài)来的(de)困扰再次致以深深的歉意(yì)。

  5月23日国泰(tài)航空(kōng)再次发微博(bó)回应歧(qí)视旅客(kè)事件,已经暂停有关空中(zhōng)空服员的飞行任(rèn)务,即(jí)时(shí)展开(kāi)内部调查。

  该事(shì)件引发了(le)网友的(de)集体声讨(tǎo),各大(dà)媒体也下场表态该(gāi)事件(jiàn)是彻头(tóu)彻尾的歧视:

  在飞机(jī)上发社保二级单位编码是什么意思,单位编码是什么意思呀放或根(gēn)据乘客需求提供毛(máo)毯(tǎn),是机上(shàng)服务(wù)的常见项(xiàng)目(mù)。明明(míng)能听(tīng)懂乘客(kè)的话,相关服务需求也在航(háng)司规定的(de)服务(wù)范围内,空(kōng)乘却装聋(lóng)作哑、推诿(wěi)搪塞(sāi),还背(bèi)地里嘲笑乘客(kè),那就是彻(chè)头彻尾的歧视。凭什么觉得不(bù)会(huì)说英语或粤语的乘客就低人一等?

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