雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)：新成两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择(zé两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法)的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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