4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们(men)真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好的(de)服(fú)务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没(méi)有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见(jià2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数n)

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇(qí)淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现(2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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