交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息(xī)化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管(guǎn)理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法(fǎ)权益。督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平合公(gōng)司如实向乘客(kè)提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门中国为什么叫兔子国要根据(jù)法定职责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的(de)网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台(tái)及(jí)合(hé)作网约车平台(tái)公司要(yào)公开曝(pù)光。

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