4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了(le)。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发(fā)幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后(h幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班òu)，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公(gōng)文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量(liàng)派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分(fēn)为(wèi)单(dān)球(qiú)和(hé)双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事(shì)后(hòu)，立即挂(guà)断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务(wù)并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画(huà)面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机(jī)和(hé)稳定器也摔落(luò)在地。

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