雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。<郭晶晶一胎为什么选择鬼节生，郭晶晶一胎什么时候出生的/p>

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管郭晶晶一胎为什么选择鬼节生，郭晶晶一胎什么时候出生的得到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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