交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联(lián)网(wǎng)信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业(yè)责任(rèn)，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)合(hé)公司如(rú)实向乘客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司(sī)结合各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责(嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念dizé)制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨(zī)询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要(yào)根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高(gāo)压态势，对存在(zài)违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市场监管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合(hé)平台不得干预网(wǎng)约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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