雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(dià雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语o)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CE雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语O，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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