雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革三公里是多少米，三公里是多少米trong>

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零三公里是多少米，三公里是多少米售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。