雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及(jí)低(dī毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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