无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了(le)一年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包(b鸡蛋羹水放多了怎么补救，鸡蛋羹不凝固怎么补救āo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在(zài)音(yīn)频(pín)循环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并鸡蛋羹水放多了怎么补救，鸡蛋羹不凝固怎么补救及(jí)时断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方向