无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人type="png" data-w="900">

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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